Solução 1: Reconstruir a indexação do Outlook
- Abra o Outlook.
- Clique em Arquivo e, a seguir, em Opções.
- Na janela Opções do Outlook, clique em Pesquisar e, no painel direito, clique em Indexando Opções.
- Na janela Opções de Indexação, assegure-se de que o Microsoft Outlook esteja entre os Locais Incluídos. Caso não apareça, clique em Modificar.
- Ative a caixa de seleção correspondente ao Microsoft Outlook e clique em OK para confirmar as alterações.
Observação: você pode ativar ou desativar a seleção dos perfis que deseje que se indexem ao abrir a seta junto à caixa de seleção. - Você também pode tentar recriar o índice ao clicar em Avançado.
- Na guia Configurações de Indexação, clique com o botão Recriar.
- Agora clique em OK.
- Espere uns instantes até que a recriação finalize. A seguir, feche e volte a abrir o Outlook, e tente realizar uma pesquisa novamente.