CMTEC Gestão de TI

8- Windows e Office

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Windows 11 4

• Resolução de abertura do Windows Defender
• Criar Conta LOCAL no Windows 11
• Instalação de Windows 11 com Conta Local - Conta Offline
• Redimensionamento Manual da Partição para Instalação da Atualização WinRE

Windows 10 38

• Menu Iniciar travado
• Disco 100% - Uso de Disco em cem por cento
• Desabilitando Atualizações Automaticas
• Disco 100% - Uso de Disco em cem por cento - Simplificado
• Remover e Reinstalar os Apps nativos

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Windows 7 8

• Travado na Conclusão da Instalação
• Windows Update procurando atualizações
• Comandos DOS
• Corrigir o Erro Ntoskrnl.exe
• Bloquear portas USB

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Windows others 22

• Reduzindo tamanho da pasta WinSXS
• Falha no logon do Serviço de Perfil de Usuário - Full
• Falha no logon do Serviço de Perfil de Usuário - Link
• Cadeado Amarelo em Pastas e Arquivos
• Caminhos com nomes extensos

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Outlook e Versões 19

• PST Configurar limite de tamanho de arquivos
• Pesquisa instantânea não funciona no Outlook
• Travando ou Lentidão
• Comandos Basicos para Outlook
• Problemas na pesquisa do Outlook (reindexação)

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Navegadores 8

• HTTPS - erro: Sua conexão não é particular
• Conectividade Social - Facil
• Limpar dados de navegação - Google Chrome
• Bloqueio do uso de Navegadores
• Falha de Conexão ou Comunicação Chrome / Cookies

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Office 365 e outros 14

• Visão Geral do Office 365
• Primeiros Passos com Office 365
• Exibir PDFs e visualizar preferências
• Pacote Office não abre arquivos na rede, somente local
• Local Padrão das Pastas do App do Office

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Conexão Remota 14

• Troca da porta de escuta TS
• Licença Recusada TS
• Chaves RDP - RDP's KEY
• Acesso a duas sessões RDS simultâneas
• Utilizando TeamViewer como Ferramenta de Acesso Local

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7- Servidores e Backup

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Windows Server 16

• Diversos users na tela de Logon
• Dicas diversas
• Politicas de Segurança Essenciais
• Implementando RAID no Windows Server
• Analise do tamanho das Pastas em seu Servidor

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Backup e Arquivos 7

• Principais Tipos de Backup
• Como excluir arquivo ou pasta com nome muito extenso
• Analise de Tamanho das Pastas no Servidor
• Backup Local do SQL
• Aumentar a Resiliência do seu Ambiente Windows Server

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Cloud Servers 7

• AZURE - Agendando de Desligamento Automático de VM
• AWS - Dez dicas para Otimização de custos
• GCP - Criar Instancia do Windows
• Servidor de Arquivos na Nuvem para Empresas
• Compartilhar pastas e arquivos do OneDrive

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Backup Cloud Profissional 7

• CMTEC Backup PRO
• CMTEC Backup Documents
• Backup em Nuvem: Vantagens e Desvantagens
• Diferenças entre Backup Cloud e Armazenamento em Nuvem
• A importância de manter um backup das imagens de câmeras de segurança

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Hardware 2

• HDD x SSD: as diferenças e vantagens de cada tecnologia
• Como saber se um disco HDD ou SSD está prestes a falhar

Provedores e Hosting 2

• Migração de Hospedagem WEB
• Correção do NAT nas Operadoras

6- Segurança em TI

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Mensagens e Erros SMTP 3

• Códigos de bounce. O que significam?
• Identificando o Status na mensagem de erro
• Relação de erros de envio - SMTP

Politicas de Acesso 3

• Politicas de Grupo e Usuários
• Acesso a sites com HTTPS
• Lista de Portas e Protocolos TCP / UDP

Redes WiFi 3

• Segurança para Redes sem Fio
• Hot Spot WiFi com Check-in
• Como ver senhas do WiFi salvas no Windows 10

Ransomware 6

• Falha nas CPUs INTEL - Meltdown & Spectre
• WannaCry
• Pettya
• BadRabbit
• Protocolo WPA2 no WiFi

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Spam com seu Email 3

• Mensagens de Spam com meu Email no remetente
• Golpes Virtuais através de email
• Tentativa de Phishing ou Spoofing

Quarentena 1

• Liberação de Exceções no AV

WEB Protection 4

• Liberações para Skype
• Controle de Acesso a Internet
• Spoofing e outros
• Portal de Inteligência de Ameaças

AntiVirus Gerenciado 8

• Liberação de Exceções no AV
• Porque usar um bom Antivírus corporativo na Empresa
• Proteger meu computador contra vírus - Microsoft
• Proteção contra vírus e ameaças na Segurança do Windows
• Ativar ou desativar o Microsoft Defender Firewall

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Acronis Cyber Protect 1

• Acronis Cyber Protect: Utilitário de limpeza

5- Devices e Networks

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Roteadores 7

• Vida útil do Roteador Wifi
• Como melhorar a conexão Wifi
• Como descobrir qual é o melhor DNS
• Lista de alguns DNS
• Limpeza do cache do DNS no Windows e Navegadores

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Notebooks 4

• Carregar e Primeiro uso de Bateria
• Identificar o pino conector da sua fonte
• Como identificar a bateria para notebook
• Restaurar as configurações em notebook com Windows

Scanner de Rede 2

• Ferramenta de IP Scanner
• Link Direto IP Scanner

Impressoras / Printers 7

• Documento preso na fila de impressão
• Spooler de Impressão sendo interrompido
• Remover Impressora definitivamente pelo Regedit
• Problemas de qualidade de Impressão
• Atualizações do Windows 10 causa Bug em impressoras

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Modem 4

• Desbloqueio Modem - GVT
• Configurar MTU no Modem
• Banco de Usuarios e Senhas Padrão
• O que é CGNAT e como identifica-la em sua rede

Cabeamento 1

• Guia de Cabos UTP e Suas Normas TIA

Hardware 5

• Entenda as diferenças entre CPU´s INTEL
• Diferenças entre processadores AMD e Intel
• Quais sinais de que seu SSD está prestes a estragar
• Pasta térmica: o que é, pra que serve e como trocá-la
• Corrigido Notebook que não reconhece PenDrive bootável

NoBreaks 1

• Software Inteligente by TS Shara

4- Testes de Conexão

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Testes de Velocidade 1

• Web-Based de Velocidade

Testes de Portas 1

• Web-Based de Portas

3- Aplicativos

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Remoção de Malware 2

• MalwareBytes
• Ferramentas de Remoção Web

Ransomware Tools 1

• No More Ransomware and Tools

Repositório de Software 3

• Diversos Utilitários
• Converte XML da NFe para DANFe
• Aplicativos para edição de PDFs

JAVA Suporte 1

• Repositorio Oracle

Detecção de Spyware 1

• SpyHunter

AntiVirus Online 1

• Varredura de Vírus Online

Limpeza de Navegadores 1

• CCleaner

Checkup de Links 1

• Ferramenta Online de Checkup de Links

2- Gerenciamento

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Links da CMTEC 3

• Nossos Portais
• Politica de Privacidade do WebSite
• Folders de Produtos e Serviços

Microsoft 2

• Como passar pela Auditoria da Microsoft
• Inventário de Rede utilizando o MAP Toolkit

1- Suporte e Help Desk

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HelpDesk - Ticket de Suporte 3

• Abrir um Ticket através do App
• Acesso ao Portal de HelpDesk
• Abrir um Ticket por Email

Aplicativos para HelpDesk 3

• Agentes de Suporte e Conexão Remota
• Software dos Agentes e Apps
• Remoção do SolarWinds Monitor

9- APPLE mac OS and iOS

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Suporte e Duvidas 6

• Como inserir assinatura HTML no MAC
• Como limpar o cache dos navegadores
• Como liberar espaço no Mac OS
• Como apagar o cache do Apple Music e recuperar espaço no HD
• Verificar MacOS Version History

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10- General and Others

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Support Library 1

• Biblioteca de Suporte - Status Page

Getting Started & FAQ 1

• Procedimento para Abertura de chamados