Link:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-start-winpc/windows-10-menu-iniciar-est%C3%A1-travando-todos/29a393e7-26ea-444d-bde1-38e810e64b1f
Para localizar algumas informações importantes para ajudar neste caso, pressione as teclas Windows+R e digite: ms-settings:about clicando em seguinda em OK.
Metodo rapido: Baixe o FixIT de correção em: http://aka.ms/startmenuTS